Что нужно знать о пассивной агрессии и как с ней бороться?

Вы замечали, как некоторые люди вроде бы культурно ведут себя, но сильно вас раздражают и буквально выводят из себя? Возможно, вы столкнулись с пассивно-агрессивным поведением. К сожалению, это распространенное явление в современном обществе. Мы расскажем, как этому противостоять и оставаться спокойным.

Пассивная агрессия – это поведение, при котором человек сдерживает гнев, но он все равно скрыто проявляется. Например, собеседник зол на вас, но не хочет «выяснять отношения». Его гнев может выливаться в молчание, плохое настроение, «случайные» обидные шутки. Когда гнев подавляется постоянно, его последствия разрушительнее, чем в случае открытого конфликта. Как для самого человека, так и для окружающих. Пассивная агрессия может быть не очевидна, поэтому нужно знать ее признаки. В статье мы их подробно рассмотрим.

Что такое пассивная агрессия?

Говоря простыми словами, это ситуация, когда собеседник вроде бы не говорит и не делает ничего плохого, но доводит вас до белого каления. Например, игнорирует, забывает про просьбы, говорит, что все хорошо, но при этом на нем лица нет. Как будто специально хочет вывести из себя. Так и есть. Собеседник действительно «нападает» на вас, но делает это завуалировано. Это и есть пассивная агрессия.

Ее необходимо уметь выявлять и нейтрализовать. Так вы сможете снизить уровень своего стресса и не терять самообладание в сложных ситуациях. В частности, на переговорах с клиентами.

Иногда приходится ограничивать общение. Каких людей не стоит впускать в свою жизнь, например, можно узнать на бесплатном курсе в Нетологии по основам психологии.

Классификация пассивно-агрессивных типов личности

Поскольку в последние два десятилетия этой проблеме уделяется много внимания, сегодня уже составлена более или менее точная классификация «негативистских» или «пассивно-агрессивных» типов личности. К примеру, известный американский психолог Теодор Миллон выделил четыре отдельных подтипа этого расстройства:

Подтип	Черты характера
колеблющийся	Неуверенность и запутанность; невозможность назвать точную причину собственного капризного поведения; нерешительность как во взаимодействии с другими, так и в качестве основной субъективной черты протекания всех процессов в психике.
недовольный	Ворчание, мелкие придирки, вспыльчивость по пустякам, капризность, озлобленность, жалобы по любому поводу, раздражительность, притворство для избегания открытой конфронтации.
замаскированный	Противодействие выражается завуалированным и неоднозначным образом. Чаще всего это наигранная медлительность, забывчивость, неэффективность, пренебрежение уставами и правилами, упрямство. Человек также становится очень извилистым и старается использовать лишь косвенные методы саботажа, чтобы избежать прямых претензий во вредительстве.
резкий (грубый)	Спорность, непримиримость, бескомпромиссность, капризность, сварливость; характер становится едким и раздражительным; человек получает удовольствие, унижая и оскорбляя других.

Популярной является и подробная классификация по категориям, которую предложил американский профессор Preston Ni из Калифорнийского Университета. Изучение вопросов межличностной эффективности, профессионального общения, а также межкультурного взаимопонимания и организационных изменений побудило его уделить внимание и этому вопросу. Всего он выделяет десять общих категорий, которым соответствуют люди с пассивно-агрессивным расстройством и по его мнению, большинство проявляет хотя бы несколько из них на регулярной основе.

1. Общая вербальная враждебность . Примеры : распускание сплетен; необоснованная критика в адрес других; непризнание общепринятых правил и норм; снисходительное обращение ко взрослым, как к детям.

Чем руководствуется

: унижение других помогает ощущать себя в доминирующем положении. Причинение моральных страданий другим и лишение их эмоционального равновесия совершается для облегчения собственной нехватки в покое и безопасности. Основное желание — поддержать своё ложное чувство важности за счёт критики остальных и заставить всех страдать «за компанию». В семье это выражается в виде конкуренции за власть над домочадцами и полный контроль в отношениях.

1. Высмеивание.Примеры : сарказм, враждебные шутки по отношению к другим, желание дразнить людей до выведения их из себя. Характерной чертой является потребность максимально унизить человека, избежав открытого конфликта и выяснения отношений, сославшись на «просто шучу».

Чем руководствуется

: вымещение собственного скрытого гнева и дискомфорта на подходящей для этой цели жертве. Основное желание — маргинализировать чужое человеческое достоинство и авторитет до своего уровня.

1. Общая замаскированная враждебность . Примеры : демонстрация пренебрежения и обиды по отношению к людям, угрюмость, желание причинить эмоциональную боль упрёками или игнорированием.

Чем руководствуется

: попытка компенсировать свою внутреннюю незащищённость, преднамеренно создавая негативный эмоциональный фон в ближайшем окружении и выводя людей из равновесия.

1. Психологическая манипуляция . Примеры : двуличие, патологическая склонность к интриганству, желание умышленно подставить человека при любой возможности (ради удовольствия и зачастую без какой-либо выгоды для себя), показная жертвенность, перекручивание одной и той же информации в разговоре с разными людьми, разглашение или утаивание важных фактов в зависимости от ситуации. Характерной чертой является притворство и сильное желание защитить себя от раскрытия.

Чем руководствуется

: перенаправление внимания от собственных проблем путём бесконечного вмешательства в чужую жизнь с помощью интриг и обмана. Достижение ложного чувства превосходства за счёт манипуляции другими людьми.

1. Травля . Примеры : необоснованные обвинения в чужой адрес с попыткой отыскать самое уязвимое место жертвы и причинить ей максимальную душевную боль.

Чем руководствуется

: достижение ложного чувства счастья и собственной полноценности на фоне страданий других.

1. Саботаж и сваливание вины на других . Примеры : показная медлительность, заторможенность, забывчивость, «тупость»; желание создать вокруг себя максимум волокиты и расстроить как можно больше чужих планов. Потребность является патологической и заставляет человека действовать даже без какой-либо личной выгоды.

Чем руководствуется

: создание иллюзии собственной важности и властности; желание поставить всех в зависимое от себя положение чтобы блокировать успех других людей. Зачастую испытывает жгучую зависть по отношению к тем, кто более успешен, что выражается в необоснованных обвинениях и резкой беспочвенной критике.

1. Автоматическое противодействие . Примеры : упрямая несговорчивость, жёсткость, неэффективность, склонность всё осложнять, привычка оставлять любое дело незавершённым, попытки саботировать работу других.

Чем руководствуется

: компенсация собственной несостоятельности. В этом случае «победа» достигается за счёт разочарования и негативных эмоций жертвы.

1. Закулисный саботаж . Примеры : срыв выполнения любых задач, проектов и мероприятий; причинение материальных потерь или допущение перерасхода ресурсов; патологическое вредительство; разрушение налаженной работы и личностных связей окружающих людей; преднамеренное распространение вредной информации.

Чем руководствуется

: получение морального удовлетворения за счёт мести и «наказания» других людей; достижение эмоционального удовольствия от наблюдения за результатом своих «трудов».

1. Показная жертвенность . Примеры : преувеличение значимости личных вопросов; манипуляция состоянием собственного здоровья; умышленное придумывание мнимых проблем для того, чтобы привязать жертву к себе и пользоваться её сочувствием и благосклонностью; взятие на себя роли мученика, который пожертвовал своим благополучием ради окружающих (обычно с упрёком в том, что эта жертва не была оценена по достоинству).

Чем руководствуется

: желание пользоваться доброй волей и заботой получателя и вызывать с его стороны сильную эмоциональную привязанность для совершения манипуляции.

1. Самобичевание . Примеры : преднамеренное создание ситуации, в которой можно было бы достичь статуса пострадавшего; беспочвенные укоры и упрёки; самоповреждения и шантаж суицидом.

Чем руководствуется

: желание запугать или доставить страдания эмоционально зависимым людям, причинив вред самому себе. Любовь к созданию драм для концентрации внимания вокруг себя.

Впрочем, по мнению профессора, сам по себе последний признак нельзя рассматривать в качестве отдельного симптома расстройства, поскольку он может быть и своеобразным криком о помощи, являясь свидетельством других психических заболеваний.

Чем опасна пассивная агрессия?

Для человека:

Для окружающих:

Он не достигает своих целей, так как не доносит до окружающих свои истинные желания. Копится раздражение и недовольство. Сложно выстраивать семейные, дружеские, деловые отношения. Трудности в построении карьеры. Типичный пример пассивной агрессии на работе – сотрудник никогда не отказывается от поручений, а потом саботирует их. Человек попадает в разные неприятные ситуации. Погружается в негатив (критикует и обвиняет других вместо того, чтобы улучшать свою жизнь).

Пассивно-агрессивные люди подводят других, создают проблемы. Выводят из себя окружающих, провоцируют конфликты.

Очень вредна пассивная агрессия на работе. Тормозится принятие решений. Хорошие и конструктивные предложения не находят отклика. Формируется недружественная атмосфера сплетен, подковерных игр, в которой некомфортно всем.

Ещё несколько типов и фраз пассивной агрессии

Говорит одно, а делает другое

Мы часто видим это в отношениях.

Одна сторона может сказать одно, чтобы избежать прямой конфронтации, но затем сделать совершенно другое.

Примеры подобного пассивно-агрессивного поведения:

Ваша половинка соглашается отпустить вас

на ужин с коллегами и оставить его / ее дома, но языком тела он / она выражает совершенно иное, а именно гнев или грусть. Таким образом вы начинаете чувствовать себя виноватым.

Пассивно-агрессивные люди не говорят «нет» напрямую

, так как не желают быть причиной конфликта. Таким образом, вам приходится искать способы выразить своё недовольство иным способом.

Они ожидают, что люди будут читать их мысли

и делать то, что от них ожидают. Живя с таким человеком, нужно очень осторожно, и тщательно следить за своими действиями, иначе если что-то пойдет не так, виноваты будете именно вы.

Тихое поведение

Когда речь идет о пассивно-агрессивном поведении

, молчание – это знак проявления неприятной эмоции. Вместо того чтобы дать хоть какой-нибудь ответ, они просто ничего не говорят.

Во-первых, такие люди ничего не говорят о проблеме

, чтобы избежать прямой конфронтации, а во-вторых, такое поведение демонстрирует неуважение и провоцирует конфликт.

Примеры тихого поведения:

• Не отвечать на звонки, сообщения или электронные письма.
• Притвориться, что не заметил знакомого человека.
• В буквальном смысле нежелание разговаривать.

Если вы рассердитесь на такое поведение

, вы будете выглядеть как человек ищущий внимания. А если ссора случилась, то начали её именно вы.

Сарказм

Человек высмеивает кого-то и маскирует это под шутку.

Если вы попытаетесь поставить таких людей на место, они сделают вид, что просто пошутили, а вы слишком чувствительны.

Трудно понять, пытается ли человек пошутить или оскорбить вас.

В любом случае, если вам это не нравится, просто дайте им это понять. Если они скажут: «Не нужно так серьёзно реагировать, это же просто шутка» , то скажите им, что вы вполне способны адекватно воспринимать шутки, но только не оскорбительные.

Отказ от ответственности

Когда начинается ссора, пассивный агрессор умеет

менять тему разговора или снимать с себя ответственность. Он отлично умеют перекладывать ответственность на другого, особенно на того, с кем на данный момент общается.

Примеры:

Задав пассивному агрессору вопрос, почему он снова нарушил свое обещание

, он может ответить вопросом на вопрос, например почему вы повышаете на него голос и не проявляете к нему уважение.

Пассивный агрессор так поступает так как не желает вступать в спор и пытаться аргументировать свою точку зрения (потому что часто он не может найти аргументы). Именно это толкает его на смену темы разговора, а затем следует обвинение другого человека в том, что тот якобы неправ.

Они используют этот метод, чтобы вы больше не поднимали неприятный для них вопрос.

Почему люди так себя ведут?

Есть несколько причин пассивной агрессии:

• Конфликты не поощряются обществом. С детства родители учат детей, что кричать, ругаться, да просто повышать голос – плохо. Нельзя «начинать первым». Вырастая, человек не позволяет себе открыто проявлять гнев.
• В целом мало кому нравится открыто конфликтовать. Это неприятно, требует больших эмоциональных затрат и уверенности в себе.
• Еще одна распространенная причина пассивной агрессии – невозможность выйти победителем из открытого конфликта. Таких ситуаций много. Разговор с руководителем, не готовым воспринимать альтернативные точки зрения. Общение с очень консервативными родственниками. И другие ситуации, когда проявлять эмоции неприемлемо, но они от этого не исчезают.
• Иногда это способ привлечь к себе внимание.

Кто может быть пассивным агрессором?

Пассивным агрессором может быть кто угодно, даже дети. Причем часто дети делают это неосознанно. Приведем пример: мама проверяет, сделано ли домашнее задание, заходит в комнату к ребенку, говорит: «Ты сделал уроки?», – и ребенок отвечает: «Сейчас, сейчас, все сделаю». И так повторяется несколько раз, хотя очевидно, что задание не выполнено. Вот такое открытое согласие, но скрытое противоречие тоже является пассивной агрессией. И когда мама уже не может сдерживаться и срывается на ребенка, ей предъявляют, что она все время злится. В этот момент манипуляция закрылась: у мамы появляется чувство вины, у ребенка сразу карт-бланш по невыполненному домашнему заданию.

Фото: Pexels.com

Такая скрытая враждебность может принимать совершенно разные формы, поэтому не стоит привязывать этот феномен только к абьюзерам, манипуляторам и токсичным людям. На самом деле каждый из нас время от времени может быть пассивным агрессором и каждый может оказаться в позиции жертвы.

Важно помнить, что у всех участников конфликта своя цель. У жертвы – спровоцировать на открытую агрессию, у абьюзера – понизить значимость человека и попытаться продвинуть свои интересы, у манипуляторов третья цель – открыто управлять человеком через такие феномены.

Признаки пассивно-агрессивного поведения

Эти ситуации (одна или несколько) должны возникать систематически. Редкие и единичные случаи не в счет.

• Человек не объясняет, чего хочет, чем недоволен. Ожидает, что собеседник догадается сам. Не выходит на разговор о своих чувствах, желаниях.
• Часто обижается, «дуется», «не разговаривает». Постоянные игры в молчанку – яркий признак пассивной агрессии.
• На словах никогда не отказывает в помощи, но на деле часто забывает про обещания.
• Всеми силами избегает открытого конфликта, «выяснения отношений».
• Склонен давить на жалость, чувство вины.
• Снимает с себя ответственность, обвиняет в проблемах других людей.
• Язвит, неприятно подшучивает, а в ответ на возмущение заявляет об отсутствии чувства юмора у собеседника.
• Бывает мрачным без объяснения причины.
• Проявляет непонятное упрямство (как будто настаивает на своем с одной целью – вывести из себя собеседника).
• Часто всем и всеми недоволен. Критиканство – характерный пример пассивной агрессии.
• Чрезмерно и навязчиво заботится об окружающих, «причиняет добро», вмешивается в чужие дела.
• Может некрасиво действовать втайне (распускать сплетни и слухи, плести интриги).
• На работе: руководитель не объясняет четко, что нужно сделать, а результатом работы всегда недоволен.

Пассивная агрессия как подводная часть айсберга. Она может быть опаснее явных нападок, потому что ее сложнее заметить и вовремя защититься. Даже сам пассивный агрессор может не осознавать, что он делает, оправдываясь: «Я же просто пошутил!», «На правду не обижаются!». Зачастую манипулятор выдает скрытые нападки за нейтральное отношение или даже доброжелательность! Как вывести такого типа на чистую воду?

Токсичные последствия.Пассивную агрессию можно сравнить с растекающимся ядом: это так называемое «токсичное» поведение.

У жертвы падает самооценка, возникает стойкое ощущение собственной неполноценности, никчемности и неуспешности, портится настроение, формируются пессимистический настрой и негативные сценарии будущего. Нередко визави пассивного агрессора отказывается от своих планов: столкнувшись с обесцениванием, он уже не верит, что что-то получится, и даже не хочет пробовать.

Так, после «дружеских» советов коллеги я как-то на год отказалась от идеи публикации рукописи, тогда как впоследствии книга имела успех.

Как распознать. Наверняка вы сталкивались со следующими ситуациями:

• После внешне «милого» разговора у вас остался «горький осадочек».
• Собеседник не сказал ничего явно негативного, но вы почувствовали себя обесцененным.
• В результате беседы вы начали сомневаться в себе (чувствуете себя глупым, толстым, неуспешным и т. д.).
• После «дружеских советов» и «поддержки» отказываетесь от перспективных планов и идей.
• Вы обращаетесь за советом, а получаете лишь указание на ошибки.
• Вы с гордостью поделились своими успехами, а после отклика собеседника уже перестали считать их достижениями.
• Обращаетесь за поддержкой, а получаете критику.
• Собеседник начинает обсуждать вас и вашу жизнь без запроса с вашей стороны и делает это критически. Встретили того, кто нагнетает обстановку. Нередко такие люди обращаются не к кому-то конкретно, а отпускают реплики в воздух: «Скоро все будет еще хуже», «Сплошные плохие приметы в последнее время». Как правило, фраза начинается со слов «Надеюсь, ты не обидишься», «Не хочу никого задеть» и подобных. Если ваш собеседник употребляет такие конструкции, уберите частицу «не» и вы поймете его истинные намерения.

Кто и как становится агрессором. Агрессия – естественное, врожденное чувство, данное нам для защиты себя и своих интересов. Но если животное нападает только в конкретных ситуациях, у нас, людей, все гораздо сложнее, и агрессия из инстинктивного инструмента самозащиты нередко превращается в нездоровый механизм деструкции. Почему?

Инстинкт заставляет нашу враждебность искать выход через тело: кричать, бить и кусать обидчика. Но такие проявления с раннего детства тормозятся воспитанием. Человек – животное социальное, и его поведение должно быть контролируемым и социально приемлемым.

Многоликая эмоция. Профессор психологии и эксперт по агрессии Арнольд Басс выделил несколько ее типов:

• Физическая – использование силы против другого лица.
• Косвенная – непрямая или ненаправленная.
• Вербальная – формальная (крик, визг) или содержательная (проклятия, угрозы).
• Раздражение – готовность к проявлению негатива. Негативизм – пассивное или активное противостояние правилам.
• Обида – в том числе за вымышленные действия. Подозрительность – вплоть до болезненной и приносящей вред.
• Чувство вины – направленное на самого себя.

Взрослым важно научить ребенка здорово обходиться со своей агрессией, это значит – вовремя осознавать ее и выражать социально приемлемыми способами или сдерживать. Здоровая модель – прямо говорить о своих чувствах. Но не во всех семьях это возможно, и в итоге ребенок, так и не научившись выражать свои злость и обиду прямо, сам превращается в агрессора.

В некоторых семьях есть негласное табу на агрессию, а может, и вообще на чувства. И члены семьи выражают свои эмоции косвенно: например, вместо «Я на тебя злюсь» говорят «Давай учи, а то снова опозоришься». Механизм пассивной агрессии закрепляется в детстве: начинает формироваться до школы, утверждается в подростковом возрасте. Так что человек иногда сам искренне не понимает, что проявляет деструктивность: с детства он привык подавлять агрессию. И не знает, как по-другому действовать.

Как бороться?

Шаг 1 Легализовать агрессию, то есть сделать явной, вернув нападающему ответственность за его действия. Вам помогут такие фразы: «Так, что сейчас происходит?», «Ты что сейчас делаешь?», «Ты хочешь меня обесценить, сделать больно?», «С какой целью ты это говоришь?», «Какой реакции ты от меня сейчас ждешь?» Это дает шанс перестроить отношения.

Шаг 2 Если легализация не помогает и собеседник отрицает агрессию, нужно себя защитить: или дистанцироваться, или укрепить границы. Иногда дистанцирование или даже прекращение общения – самый оптимальный выход. Пускай в общении есть плюсы, но если к ним прилагается такой минус, то в отношениях, как и в математике, «плюс на минус дает минус».

Кристина и Татьяна дружили с детства. Татьяна рано вышла замуж, Кристина пребывала «в поиске». В какой-то момент Кристина стала замечать: Татьяна обесценивает всех ее поклонников, при этом ставит в пример своего мужа и собственные отношения. Татьяна объясняла происходящее заботой о подруге, по факту же она вступила в конкурентные отношения и вела себя пассивно-агрессивно. Когда Кристина вышла замуж, она поняла, что подруга обесценивает ее брак и стремится разрушить, вселяя сомнение в мужа и в его любовь. Как ни горько было Кристине прекратить общение с подругой детства, она решилась и сохранила брак.

Шаг 3 Но не всегда можно дистанцироваться от пассивного агрессора: он может быть коллегой, соседом, родственником… И тогда, сохраняя плотность общения, можно изменить свое отношение к ситуации: укрепить психологические границы, развив устойчивость, не принимая близко к сердцу слова этого человека и не поддаваясь на провокации. В этом случае вам помогут контактные высказывания – короткие реплики вместо диалога: «О, похоже, у тебя плохое настроение…», «Спасибо, что поделились своим мнением…», «Я вас услышал(а)…», «Что ж, похоже, мы по-разному это видим».

Для человека другой человек всегда является объектом для удовлетворения своей агрессивности. Зигмунд Фрейд

У Алины не ладились отношения со свекровью: та изначально была против брака любимого сына, считая, что его достойна только «принцесса». Алине постоянно приходилось иметь дело с обесцениванием, критикой. Открытых нападок не было, потому что свекровь считала себя «интеллигентной» и изображала вежливость. Когда Алина перестала поддаваться на провокации, свекровь удивилась и через несколько месяцев тоже перестроила свое поведение.

А я какой? Вполне может быть, что в пассивном агрессоре вы узнали… себя. Как выйти из этой роли? Чаще задаваться вопросами: «Какие чувства я сейчас испытываю?», «Что на самом деле я хочу сказать?», «Какой реакции жду от собеседника?». Учиться говорить о своих негативных чувствах напрямую: «Я на тебя обижен(а)», «Очень злюсь», «Похоже, я раздражен(а)», «Завидую тебе».

Найти другие каналы для вывода агрессии, например через тело, через движение: гулять, заниматься спортом, танцами и другой физической активностью. Меняя себя, свои реакции и поведение, вы меняете и мир вокруг себя: близких, знакомых; передаете детям более здоровые паттерны поведения.

Автор — психолог Ирина Соловьева, для журнала «Наша психология»

Примеры слов и фраз, которые используются

– Что случилось? – Ничего (горестно вздыхает и отворачивается).

– Чего ты хочешь? – Мне ничего не надо, я хочу, чтобы у тебя все было хорошо (или – мира во всем мире, ничего, или молчание в ответ).

– Я же просто пошутил(а), где твое чувство юмора?

– Мог (могла) бы и сам(а) понять.

– Какой у вас ребенок бледненький, наверное, на улице мало гуляет. Вообще все непрошенные и неуместные советы – классический пример пассивной агрессии.

– Тут все мое, ничего твоего нет.

– Тебе так идет это платье, оно тебя стройнит!

– Вот родишь, тоже короткую стрижку сделаешь, после беременности у всех волосы редеют.

– Ты же всегда знаешь, как лучше, вот и скажи, что мне делать.

– Сделай телевизор потише, я собираюсь спать. – Может, мне вообще уйти?

– Я приду, уборку у тебя сделаю, тебе ж некогда. – Спасибо, не беспокойся, я в выходные приберусь. – До выходных в грязи будешь сидеть? Завтра жди, и шторы сними заранее, буду окна мыть.

– А вот сын моей подруги… Сравнение с другими (не в вашу пользу) – распространенный пример пассивной агрессии.

– Я занял второе место на конкурсе проектов! – А почему не первое? (Другой вариант ответа: – Место-то ты занял, а носок почему дырявый надел, и с собакой когда погуляешь?)

– Ах ты мой щекастенький! (толстенький, худенький, глупенький, лысенький и др.)

– Делай, как считаешь нужным, мне без разницы.

– Совсем ведь пропадешь без меня.

После таких фраз всегда остается неприятный осадок, раздражение, ощущение себя «неправильным» или виноватым.

Лечение пассивно-агрессивного расстройства личности

Сложность лечения расстройств этой группы состоит в том, что в большей части случаев люди просто неспособны получать удовольствие и моральное удовлетворение иными способами. Нормальная система стимулов в данном случае не работает, поэтому основная программа сводится к психотерапии и психоанализу, в ходе которого пациента учат вычленять «вредные» мысли и стимулы для сознательного их замещения «полезными».

Согласно результатам клинических наблюдений, чаще всего типичным для пассивно-агрессивных расстройств является следующий набор автоматических установок и мыслей:

• «они не смеют указывать мне, что делать»;
• «я буду поступать только так, как хочу»;
• «буду всё делать назло им»;
• «никто не испытывает благодарности за выполненную мною работу»;
• «все вокруг только используют меня»;
• «я никогда не смогу достичь реального успеха»;
• «люди не хотят понимать меня»;
• «моя жизнь несчастлива, и с этим уже ничего нельзя поделать»;
• «у меня все равно ничего не получится»;
• «быть честным и откровенным — это слабость»;
• «окружающие хотят ограничить и подавить мою личность».

Терапевт выясняет какие именно патологические мысли и стимулы действуют у человека на «автоматическом» уровне и учит сознательно блокировать их. Курс лечения, как правило, длится не меньше одного года и за это время доктор и пациент проходят путь от стадии осознания причин и последствий такого поведения до разработки методов мягкого противостояния. Наилучших результатов можно добиться в том случае, если ближайшее окружение тоже участвует в процессе и мягко, но решительно перестаёт потакать слабостям больного, пользуясь созданными терапевтом заместительными шаблонами. В особенно запущенных случаях допускается устранение острых симптомов (депрессия, тревога, вспышки гнева) медикаментозными методами, после чего проводится традиционная терапия.

Как бороться с пассивной агрессией у других?

С близкими:

• Напрямую говорите, что поведение или высказывания вам не нравятся. Будьте конкретны – скажите, какие именно слова и действия вас огорчают. Используйте «я-сообщения» (мне неприятно, что ты…, я хотел бы, чтобы ты…) Говорите только о том, что происходит в данный момент, не вспоминайте старые обиды.
• Если человек не выходит на контакт – отказывается говорить о себе, всячески переводит разговор на другую тему, просто молчит, вы можете не продолжать беседу. Спокойно объясните, что в таком ключе вы не хотите общаться, потому что не понимаете, что нужно партнеру.
• Важно правильно реагировать на пассивную агрессию. Будьте спокойны. Не «нападайте», не обвиняйте, но и сами не оправдывайтесь, поскольку это приведет к новому витку конфликта. Нередко пассивный агрессор страдает от заниженной самооценки. Неуважение, обвинение ударят по больному, и человек еще больше закроется.
• Говорите прямо и честно.
• Бывает, что человек скрыто оскорбляет вас, а потом говорит, что всего лишь пошутил, и это вы преувеличиваете и не понимаете шуток. В этом случае ответьте, что собеседник не может «влезть в вашу шкуру» и понять, «слишком» вы реагируете или нет.
• Отражайте все попытки переложить на вас ответственность за принятие решений. Пусть ваш близкий самостоятельно делает выбор и осознает это. Если вы примете решение за человека, велик риск, что он останется недоволен, а виноваты будете вы.
• Не закрывайте глаза на такое поведение. Если оно проявляется систематически, это уже не случайность. И накал страстей будет только нарастать.
• Нередко люди даже не знают, что значит пассивная агрессия, и не догадываются, что их поведение обижает близких. Если отношения с вами им дороги, они могут прислушаться к вам и постараться изменить свое поведение.

На работе:

• Если так ведет себя руководитель или клиент, постарайтесь сохранить лицо. Делайте покерфейс. Не нападайте и не оправдывайтесь. Но в целом под началом таких людей работать сложно.
• Если сложности возникают с коллегой, постарайтесь свести к минимуму взаимодействие с ним, насколько это возможно.

От детства к зрелости: вести себя хорошо

Некоторые родители спокойно реагируют на агрессивное поведение ребенка, понимая, что он в силу возраста не способен осознать ущерб, который может нанести своим сверстникам и родителям. Другие мамы и папы с самого раннего детства требуют от малыша быть паинькой, никого не обижать и подавлять приступы гнева. Подобными требованиями они наносят ребенку двойной вред: во-первых, его учат постоянно подавлять в себе агрессию, необходимую для преодоления трудностей и собственной защиты, а во-вторых, ему прививают неправильные модели поведения, которые могут быть по душе родителям, но впоследствии принесут человеку множество проблем. Скажем, ребенку не нравится еда, которой его кормят на завтрак. Он может сказать: «Ненавижу эту гадкую кашу!» Но вместо того, чтобы убедить ребенка есть кашу (например, с помощью игры), некоторые родители идут самым простым путем и накладывают запрет на подобные реакции. «Хорошие дети такого не говорят», «Не спорь с родителями», «Если ты так говоришь, значит, ты не любишь маму» и так далее.

В таком случае единственный способ для ребенка выразить отношение к ситуации — тихо саботировать процесс, не доводя дело до открытого конфликта: например, нарочито медленно есть и отвлекаться. Или же ребенок может начать безобразничать за столом, желая «наказать» родителей за какую-то обиду по другому поводу, не решаясь в открытую выразить свое недовольство. Удачное применение этих способов постепенно закрепляется, и человек начинает использовать их по любому поводу. В первую очередь — против людей, являющихся для него авторитетом, по инерции перенося на них родительские фигуры.

Как избавиться от пассивной агрессии у себя?

• Учитесь прямо говорить о своих чувствах, эмоциях, желаниях. Не ждать, пока кто-то догадается, чего вы хотите. Для этого свои переживания нужно осознавать. У пассивно-агрессивного человека они часто заблокированы, не осознаются. Учитесь прислушиваться к себе.
• Не копите недовольство. Если что-то не нравится, сразу думайте, что вы можете сделать прямо сейчас, чтобы изменить ситуацию.
• Регулярно «сбрасывайте пар». Занимайтесь спортом, хобби, гуляйте, отсыпайтесь – подойдет то занятие, после которого вы чувствуете себя отдохнувшим.
• Не домысливайте за других людей.
• Учитесь конструктивно ссориться (конфликтовать). Дайте себе установку, что конфликт – это возможность найти решение, компромисс. Спокойно и четко объясняйте свою позицию, избегая оценочных суждений.
• Старайтесь чаще договариваться с людьми, кооперироваться. Не тащите все на себе, но и не пытайтесь перенести весь груз на партнера.

Также стоит разобраться в себе. На сайте Нетологии есть бесплатный курс по основам психологии. Он помогает понять, как строить отношения с другими людьми, управлять своей жизнью и добиваться успеха. Пройти его можно через интернет.

Пассивная агрессия встречается очень часто, но если уметь с ней работать, она перестает быть проблемой.

Автор: Валентина (KadrofID: 13) Добавлено: 22.06.2021 в 16:42

В избранное

Комментарии (0)

Как реагировать на пассивную агрессию

Специалисты советуют Understanding Passive‑Aggressive Behavior не проявлять ответную агрессию, не пытаться задеть или высмеять человека. Лучшее, что вы можете сделать, — это поговорить с агрессором о том, чего он так боится, то есть о его чувствах.

• Расскажите о своих наблюдениях. Вы прекрасно видите, что ваш собеседник чем‑то недоволен, вас это беспокоит и расстраивает, вы хотели бы разобраться в причинах.
• Поразмышляйте о причинах. Скорее всего, пассивно‑агрессивный человек станет всё отрицать и не признается, что злится. Поэтому бесполезно спрашивать, что случилось. Если у вас есть версии, почему ваш собеседник недоволен, скажите об этом и уточните, верны ли ваши предположения. «Я в последнее время много работаю и поздно прихожу домой. Мне кажется, ты на меня злишься, но не хочешь об этом говорить. Я прав(а)?» Если с вами не соглашаются, поразмыслите о других возможных вариантах. Постарайтесь вывести человека на открытый разговор.
• Предложите варианты решения ситуации. Расскажите, что готовы сделать, чтобы погасить конфликт. И постарайтесь прийти к консенсусу.

Как бороться?

Подавленная агрессия, как и любой другой её вид, значительно осложняет жизнь человека, препятствует выстраиванию гармоничных отношений с окружающими. Коммуникация, как известно, залог успеха во всех сферах деятельности. А агрессией можно и нужно бороться.

• Отвлечься от ситуации. Когда негативные эмоции и желание обвинить в происходящем оппонента неконтролируемо усиливаются, целесообразно перенести разговор на другое время. Важно не просто уединиться, а попытаться испытать положительные чувства – прогулять в любимом парке, отвлечься на хобби, помечтать. Когда эмоциональное равновесие будет восстановлено, целесообразно обдумать сложившуюся ситуацию с разных точек зрения, осознать собственную роль, подумать о возможности компромисса. Только после тщательного самоанализа можно вернуться к разговору и совместными усилиями постараться найти оптимальный выход из сложившейся ситуации
• Дыхательная гимнастика. Агрессия всегда сопряжена с психическим напряжением. Простые дыхательные упражнения помогут успокоиться и избавиться от раздражительности
• Больше положительных впечатлений. Каждый день важно стремиться к испытанию новых ярких эмоций, которые заряжают позитивом и радостью. Счастливый человек не нуждается в угнетении других и демонстрации агрессии – он попросту от неё избавляется более конструктивными способами
• Отдых. Соблюдение правильного режима дня, регулярное питание, физические нагрузки, релаксация – профилактика эмоционального выгорания, злости

Главная проблема, заключающаяся в подавленной агрессии, — эмоции постоянно мешают общаться конструктивно. Спокойно начинающийся разговор переходит на скрытые упрёки, оглашение списка претензий. Лучший способ по преодолению конфликта – действовать конструктивно и направленно, обсуждать проблемную ситуацию, а не избегать её. Нецелесообразно использовать в общении обвинения или вспоминать обиды прошлого.

Рекомендуем при ярко выраженной проблематике проконсультироваться у психолога.

Вариантов того, как бороться с агрессией множество. Одним помогают медитации, другим – переключение внимание. Чтобы сохранить терпение и спокойствие, важно находить пользу в любой ситуации, ведь плохое неизменно отравляет жизнь, поэтому так важно придерживаться позитива.

Возможные осложнения

Неспособность заявить о себе, привычка ныть, страх вступать в открытые конфликты, чтобы разрешить проблему, приводят к тому, что у человека не ладится ни личная жизнь, ни трудовая сфера. Из людей с пассивно-агрессивным расстройством получаются плохие работники и ужасные партнеры. Они постоянно обижаются, на них нельзя надеяться. Завести друзей при таком поведении тоже невозможно. В результате человек оказывается социально дезадаптированным.

Нередко пассивно-агрессивные личности оказываются в зависимости от алкоголя и других психоактивных веществ. Кроме этого, они готовы пойти на демонстративную попытку суицида (в качестве шантажа).

Обратите внимание! Человек с пассивно-агрессивным расстройством личности зациклен на себе. Он не видит своей сопричастности к своему одиночеству, проблемам в личной жизни и на работе. Он продолжает упиваться жалостью к себе и ненавидеть весь мир.